Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von **Beauty Spirit** in der Schweiz angeboten werden.
1.2 Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen und dem Betreten unseres Salons erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

2.1 Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.
2.2 Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Stornierung mindestens **24 Stunden** vor dem vereinbarten Termin.
2.3 Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden im Voraus) behalten wir uns das Recht vor, eine Ausfallgebühr von **50 %** der geplanten Dienstleistung zu berechnen.

3. Preise und Bezahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar, per EC-Karte, Kreditkarte oder TWINT.
3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen. Preisänderungen werden rechtzeitig im Salon und auf unserer Website bekannt gegeben.

4. Gutscheine

4.1 Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum **3 Jahre** gültig und können für alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden.
4.2 Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
4.3 Gutscheine sind übertragbar, jedoch haften wir nicht für den Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins.

5. Haftung

5.1 Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder Allergien auf verwendete Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
5.2 Für Garderobe, persönliche Gegenstände und Wertgegenstände, die im Salon unbeaufsichtigt gelassen werden, übernehmen wir keine Haftung.
5.3 Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Reklamationen

6.1 Sollten Sie mit einer Dienstleistung nicht zufrieden sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich, spätestens jedoch **innerhalb von 7 Tagen** nach der Behandlung.
6.2 Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, beispielsweise durch Nachbesserung. Ein Anspruch auf Rückerstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.
7.2 Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung unserer Dienstleistungen und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
7.3 Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website oder im Salon einsehbar ist.

8. Hausordnung

8.1 Wir bitten unsere Kunden, während des Aufenthalts im Salon respektvoll miteinander umzugehen.
8.2 Das Rauchen und die Nutzung von Mobiltelefonen in den Behandlungsräumen sind nicht gestattet.
8.3 Kinder dürfen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen den Salon betreten.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
9.2 Gerichtsstand ist der Sitz von **Beauty Spirit**, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

10. Salvatorische Klausel

10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: November 2024